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提升企业形象从电话礼仪培训开始
 

        为了提高我们普点科技全体员工的基本电话礼仪素质,1123我们普点科技行政主管李小姐组织普点科技全体员工开展了电话礼仪培训会议。

    在会议上就电话礼仪的含义、打接电话要有怎样的礼仪、和电话礼仪的五要素等方面进行了培训。例举我们身边的实例引以为戒,让我们明白了电话礼仪当中的主意事项,从日常的生活习惯改变开始,提升我们普点科技公司的形象。整场培训会议都是在热闹活跃的气氛中进行着,每一个问题,每一次互动都能让我们从中深受启发,也深深感受到了电话礼仪的重要性。

    通过这次电话礼仪培训,我们普点科技的全体员工认识到了一点,一个小小的接打电话的行为对企业形象的影响之大,特别是对客服部人员和市场人员来说,他们的岗位是直接接触客户的岗位,与外部打交道最多,他们自身向外部传达的是企业的整体形象。电话作为我们与外界联系最重要的工具,其电话礼仪培训对企业形象的影响也可想而知了,所以,提升企业形象,从电话礼仪培训开始吧。

 

 

 

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